Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Nohuman Clothing

Obowiązuje od: 21.05.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Nohuman Clothing, dostępnego pod adresem:
👉 https://nohumanclothing.com/

1.2. Sklep prowadzony jest przez:

Byte Commerce Limited
BR No.: 77679686
Business Address: RM 1911A, Unit F, 19/F, Golden Bear Centre,
66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong
Adres e-mail: oskar@furryfunland.com

(dalej: „Sprzedawca”).

1.3. Sprzedawca prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do Klientów z Unii Europejskiej.

1.4. Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności:

  • Kodeksem cywilnym,

  • Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Definicje

2.1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://nohumanclothing.com/.

2.2. Produkt – towar fizyczny lub treść cyfrowa oferowana w Sklepie.

2.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

2.4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

2.5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma charakteru zawodowego.

2.6. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w formie pliku (np. PDF).

2.7. Produkt personalizowany – produkt wykonany według indywidualnych wytycznych Klienta.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem Sklepu.

3.2. Klient dokonuje wyboru Produktu, dodaje go do koszyka i przechodzi do realizacji zamówienia.

3.3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych.

3.4. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w PLN.

4.2. Dostępne metody płatności:

  • przelew bankowy,

  • BLIK,

  • karta płatnicza (HotPay).

4.3. Obsługę płatności realizuje operator HotPay.

4.4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

5. Realizacja zamówień i dostawa

5.1. Produkty fizyczne wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

5.2. Koszty dostawy są wskazane w Sklepie. Darmowa dostawa obowiązuje od kwoty 150 zł.

5.3. Maksymalny czas realizacji zamówienia: do 7 dni roboczych, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

5.4. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności.

5.5. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działań firm kurierskich.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Produkty fizyczne

6.1.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

6.1.2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail: oskar@furryfunland.com.

6.1.3. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub potwierdzenia jego wysyłki.

6.1.4. Koszt odesłania towaru ponosi Klient.

6.1.5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny.

6.2. Produkty cyfrowe

6.2.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Klient wyraził zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia.

6.3. Produkty personalizowane

6.3.1. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: oskar@furryfunland.com.

7.2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

7.3. Klient może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym platformy ODR:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Prawa autorskie

8.1. Produkty cyfrowe są chronione prawem autorskim.

8.2. Zakazane jest ich kopiowanie, odsprzedaż lub rozpowszechnianie.

9. Dane osobowe

9.1. Administratorem danych osobowych jest Byte Commerce Limited.

9.2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO.

9.3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

10. Cookies

10.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych i statystycznych.

11. Postanowienia końcowe

11.1. Regulamin może ulec zmianie.

11.2. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu zakupu.

11.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie.

 

 

POLITYKA ZWROTÓW

Nohuman Clothing

Dziękujemy za dokonanie zakupu w sklepie Nohuman Clothing.
Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały Państwa oczekiwania. W przypadku potrzeby dokonania zwrotu, obowiązują poniższe zasady.

1. Prawo do zwrotu

1.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

1.2. Sprzedawca dodatkowo oferuje rozszerzoną politykę zwrotów do 30 dni kalendarzowych, pod warunkiem spełnienia warunków określonych w niniejszej Polityce Zwrotów.

2. Warunki zwrotu

2.1. Zwracany produkt musi:

  • być w stanie nienaruszonym,

  • nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu,

  • zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu lub opakowaniu zabezpieczającym produkt przed uszkodzeniem.

2.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu lub obniżenia kwoty zwrotu w przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub nadmiernego zużycia produktu.

3. Koszty zwrotu

3.1. W przypadku odstąpienia od umowy w terminie ustawowym (14 dni):

  • koszt odesłania produktu ponosi Klient,

  • koszt pierwotnej dostawy (najtańszej oferowanej opcji) zostaje zwrócony Klientowi.

3.2. W ramach rozszerzonej polityki zwrotów (do 30 dni):

  • Sprzedawca może pokryć koszt przesyłki zwrotnej po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.

4. Jak dokonać zwrotu?

4.1. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, Klient powinien skontaktować się drogą e-mailową z obsługą sklepu:
📧 oskar@furryfunland.com

4.2. W zgłoszeniu należy podać:

  • numer zamówienia,

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail użyty przy zakupie,

  • informację o chęci odstąpienia od umowy.

4.3. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca przekaże dalsze instrukcje dotyczące adresu zwrotu.

5. Zwrot płatności

5.1. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia:

  • otrzymania zwróconego produktu, lub

  • dostarczenia dowodu jego odesłania (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej).

5.2. Zwrot płatności realizowany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

5.3. Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie numeru karty płatniczej w celu realizacji zwrotu.

5.4. Czas zaksięgowania środków na koncie Klienta zależy od operatora płatności oraz banku Klienta i może wynosić od kilku dni do jednego cyklu rozliczeniowego.

6. Produkty wyłączone ze zwrotu

6.1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • produktów personalizowanych,

  • produktów cyfrowych, jeżeli rozpoczęto ich dostarczanie za wyraźną zgodą Klienta.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt:
📧 oskar@furryfunland.com
🌐 https://nohumanclothing.com/